Выбор компании, которая будет оказывать для вас курьерские услуги – дело сложное. Курьерских служб сегодня можно встретить бесчисленное множество, однако далеко даже не все из них оказывают услуги высокого качества. Рассмотрим основополагающие принципы, которыми разумно руководствоваться в ходе поиска компании-курьера.
Вначале нужно упомянуть о причинах, которые вынуждают представителей компаний обращаться к курьерам-профессионалам, а не организовывать свой отдел доставки:
- чем больше заказов, тем ниже себестоимость отдельной доставки. Поэтому очевидно, что курьерская служба будет способна оказать эти услуги с заметно более низкой себестоимостью;
- долговременное сотрудничество с определенной курьерской компанией – гарантия неплохих скидок;
- не нужно искать сотрудников, которые будут оказывать услуги доставки, не придется зачислять их в штат и платить им зарплату;
- нет необходимости расходовать деньги на то, чтобы сформировать автопарк;
- можно обработать любое число заказов и организовать доставку на самые разные расстояния – ведь для курьеров-профессионалов не существует преград.
Разумеется, и выбирать курьерскую службу, которая будет оказывать вам соответствующие услуги, необходимо максимально тщательно. Курьер – визитка, лицо организации. От его учтивости, вежливости, оперативность складывается впечатление о вашей компании. Разумеется, чем более благоприятным будет такое впечатление, тем лучше. Поэтому, стремясь отыскать наилучших исполнителей, разумно будет учесть следующие аспекты:
- необходимо убедиться, что внешний вид курьеров, оформление помещения и уровень обслуживания находятся на высочайшем уровне;
- лучше сотрудничать с теми компаниями, которые работают в данной сфере давно;
- рекомендуется ознакомиться с отзывами о той или иной курьерской службе;
- немаловажную роль будут играть форс-мажорные обстоятельства (даже в хороших курьерских службах такого рода ситуации возможны), поэтому разумно будет заранее поинтересоваться, что именно сделает компания, если клиент будет испытывать недовольство оказанной услугой (например, объект доставки будет испорчен);
- разумно будет учесть ценовую политику компании. Не нужно выбирать курьерскую доставку в службе, оказывающую услуги по слишком низким ценам. Ведь очевидно, что высокое качество и низкая цена – вещи малосовместимые;
- также определенную роль играет охват территорий – одно дело, если вам нужно доставлять товары в пределах города, и совсем другое – если вы планируете делать заказы, Связанные с доставкой в другой регион или за рубеж.
Если при выборе курьерской службы вы учтете указанные выше требования, то это позволит вам отыскать максимально качественную и авторитетную компанию, которая окажет услуги доставки качественно и быстро.
