Пользователь заявляет, что смартфон самовоспламенился, а компания не хочет возмещать ему ущерб по гарантийному талону.
После инцидента обладатель телефона отнес его в официальный сервисный центр компании, где провели диагностику. Несмотря на то, что повреждения телефона были весьма сильными, настолько, что даже невозможно было достать SIM-карту, мужчине отказали в ремонте по гарантийному талону.
Специалисты заявили, что причиной возгорания стал аккумулятор. Эта комплектующая телефона не подлежит гарантии и подобный инцидент считается «ущербом, причиненным самим пользователем».
