Пользователи Steam начали массово жаловаться на то, что приобретенные ими игры пропали. Более того, сервис предлагал купить игры повторно.
Ограничение доступа к играм возникло после проведения технических работ на сайте. Они были плановыми и проводились 4 августа. У пользователей вместо кнопки «Играть» появилась кнопка «Купить». При нажатии на кнопку геймеры сталкивались с ошибками. Преимущественно ошибка коснулась игр со скидами, а также таких проектов как Dead by Daylight и игры от американского издателя Bethesda Softworks. Представители Steam быстро среагировали на жалобы пользователей и исправили ошибку.
Специалисты Steam также отметили, что в случае повторения ошибки нужно выполнить перезагрузку клиента магазина. В последующем неполадки возникать уже не должны. Рекомендации и извинения были опубликованы в социальных сетях.