Происшествие довольно серьезное, но сотрудники обслуживающей организации прибыли лишь спустя восемнадцать часов после аварии. Хозяин жилища, сделавший не так уж и давно ремонт, настроен подавать на УК в суд. С его слов стало ясно, что ущерб, как материальный, так и моральный, составляет один миллион российских рублей.
После обращения в управление ЖКХ бездействие руководителя организации «Бруслит-Сервис» были признаны как нарушение норм и правил эксплуатации жилого фонда.