От момента вызова до окончания тушения пожара в московском торговом центре «Савеловский» прошло 20 минут.
Вызов поступил в 20:58. На место выдвинулись два расчёта, с личным составом из восьми человек. По прибытии на место пожарными, в первую очередь, были эвакуированы люди, находящие в здании – всего 26 человек. После этого сотрудники МЧС Москвы приступили к тушению обнаруженного очага возгорания, площадь которого составляла 5 квадратных метров.
В 21:18 тушение было завершено.