Случайный прохожий услышал стуки и крики о помощи, о чем сообщил спасателям.
Прибывшая на место бригада не смогла добраться до нужного места, потому специалисты по чрезвычайным происшествиям были вынуждены срезать специнструментом металлическую крышку люка камеры.
Из помещений, в которых проложены трубы теплоснабжения, был обнаружен и извлечен на поверхность бездомный мужчина. Остается неизвестным, каким образом он попал в ситуацию, когда был вынужден звать на помощь. Возможно, его непреднамеренно закрыли в камере работники теплосетей или он сам застрял в тесных помещениях и не мог выбраться.