Женщина вошла в троллейбус стала на железную подножку и начала трястись, после чего упала без сознания. К потерпевшей была вызвана бригада скорой помощи, сотрудники которой поставили диагноз «Поражение электрическим током» и госпитализировала женщину в больницу скорой помощи, где она находиться в данное время под наблюдением докторов.
В данное время троллейбус находиться в депо, его осматривают эксперты. Руководители «Мосгортранса» утверждают, что все троллейбусы безопасны.