Руководство южнокорейского бренда отлично понимает, что рисковать репутацией в бизнесе никак нельзя.
Это означает, что покупателям смартфона Galaxy Note 7, обладающего взрывоопасной аккумуляторной батареей, компенсируют их финансовые затраты. Людям предлагается на выбор либо произвести обмен опасного мобильного устройства на любой другой смартфон, либо получить назад всю сумму, потраченную на его приобретение.
Как известно, в самом начале осени руководство Samsung «поставило на паузу» продажи девайса Galaxy Note 7 из-за слишком частых случаев взрывов его батареи. Специалисты занялись изучением проблемы и даже заявили, что выпускают новую партию «безопасных» устройств. Однако время показало, что гаджеты все равно могут взорваться прямо в руках недоумевающих владельцев.
