Как оказалось, ответственные за травмирование школьницы лица не объяснили ребенку все правила безопасного спуска, страховки также ни у кого не было. Однако инструкторы решили вручить девочке комплект синтетической одежды, которая ещё больше усилила падение.
На место происшествия немедленно приехала группа медиков. Специалисты поставили диагноз «Компрессионный перелом позвоночника». Следственный комитет на данный момент проводит расследование этого инцидента.