Исследования компании TNS показали, что 92% россиян, использующих Интернет, осуществляют онлайн-платежи для оплаты разнообразных услуг. Это пополнение счета на мобильном телефоне, совершение покупок, оплата коммунальных услуг, финансовые переводы и прочее.
Исследование проводилось в марте текущего года. Респондентами стали россияне в возрасте 18-55 лет, что посещают Интернет хотя бы раз в неделю, проживающие в городах с населением от 700 тысяч человек в шести федеральных округах, а также в городах от 600 тысяч жителей в Дальневосточном регионе.
Примерно половина пользователей оплачивает сотовую связь (59%), совершает денежные переводы (50%), оплачивает ЖКУ (47%) посредством интернет-банкинга. Покупки в Интернете 42% пользователей делает при помощи банковских карт, а мобильную связь таким образом оплачивает 34%. 28% совершают покупки в интернет-магазинах при помощи электронных кошельков. Такое же количество пользователей посредством интернет-банкинга оплачивает налоги и штрафы. Наименее популярный способ оплаты (5%) – покупка услуг через СМС.
Отмечается, что при всех этих операциях 74% пользователей используют смартфон. Банковские приложения установлены у 61%, для оплаты через банковскую карту телефон используют 55%, 38% таким образом пользуются электронными кошельками, а 49% - оплату производят посредством СМС.
Наиболее популярные сервисы при этом Сбербанк Онлайн, которым пользуется 72% пользоватлей, «Яндекс.Деньги» (35%), по 30% у WebMoney и PayPal, а также Qiwi с результатом в 29%.
