Инициатором этого шага стала Национальная Администрация Безопасности США. В воскресенье, 4 декабря, организация опубликовала сообщение, согласно которому владельцам новых автомобилей вышеназванных марок необходимо обратиться в сервисные центры компании и продиагностировать машину на наличие возможные неисправностей. При их обнаружении ремонтные работы будут выполнены за счет производителя.
Сотрудники NHTSA выяснили, что в машинах с турбированными моторами, использующими газ, есть дефект, способный привести к утечке топлива, а в седанах Jetta 2015 существуют проблемы в работе передних фар.