Причиной гибели 62 человек называются неправильные действия некоторых из них, а именно – пилотов потерпевшего крушение «Боинга».
Исходя из данных, полученных в ходе расшифровки «черных ящиков», картина произошедшего специалистам из МАК представляется следующей: при повторном заходе на посадку пилоты компании «ФлайДубаи» ошибочно перевели стабилизаторы лайнера в положение «пикирование». При этом лайнер получил тангаж в 1 градус, и, несмотря на все дальнейшие усилия командира судна и его помощника, самолет врезался в землю. К моменту столкновения лайнера с землей угол по тангажу составлял уже порядка 50 градусов.
На месте аварии были найдены останки тел 62 человек, 55 из которых были пассажирами.