Вылет состоялся с 10-часовой задержкой, поскольку в самолете был неисправен… туалет. Причем сразу все 4 санузла на борту «Боинга» не могли «исполнять свои прямые обязанности».
Рейс отменили, точнее, задержали, пока специалисты разбирались с проблемой. Установить причину сбоя, парализовавшего работу сразу всех уборных на борту, удалось, лишь разобрав всю систему полностью. Как оказалось, кто-то из пассажиров попытался смыть в унитаз одноразовый подгузник.
На устранение неисправности понадобилось 10 часов, после чего была объявлена посадка на рейс «Бангкок – Екатеринбург».