Сервис «Яндекс Путешествия» приступил к переговорам с гостиничными сетями, которые приостановили продажи на платформе после повышения комиссии до 17%. В компании подтвердили, что это первое изменение комиссии за три года, вызванное экономическими причинами и удорожанием инфраструктуры.
Среди сетей, отказавшихся от сотрудничества, — Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера». В Cosmos Hotel Group пояснили, что отели используют собственные каналы продаж и прямые контракты, что снижает зависимость от конкретного агрегатора. В Azimut Hotels добавили, что в зоне риска оказались небольшие отели, которым сложнее диверсифицировать продажи, пишет источник.
Тем временем другие площадки скорректировали условия. «Туту» запустил программу с кешбэком баллами, «Островок» предлагает скидки на путешествия по РФ. «Т-Путешествия» сохранили прежний размер комиссии и предоставили отелям доступ к бесплатным рекламным инструментам и льготным тарифам на финансовые услуги, включая кредиты и РКО.